CBD Costa Brava - Términos y condiciones

Transporte y gastos de envío

Envío de pedidos

Los gastos de envío incluyen los costes de manipulación, embalaje y los gastos postales. Recomendamos agrupar todos los artículos en un solo pedido.

No podemos combinar dos pedidos diferentes y los costes de envío se aplicarán para cada pedido individualmente en el caso de no cubrir el importe para portes pagados.

En caso de no recibir el pedido, el usuario deberá comunicarlo a CBD Costa Brava en el menor tiempo posible para poder solucionar el incidente lo antes posible.

CBD Costa Brava no se hace responsable de los retrasos de los envíos realizados por causas ajenas a su control y que dependan de los servicios de transporte, que responderán según sus propias normas de contratación.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación CBD Costa Brava no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío.

Una vez recibido el pedido, la mercancía se servirá en un plazo de 24 a 48 horas. El importe de los gastos de envío a cargo del usuario en relación con un pedido en concreto, se indica de forma expresa y por separado (en Euros e IVA incluido) durante el proceso de compra, en el resumen del pedido y, en todo caso, antes de que el usuario proceda a la transmisión del mismo.

Todos los pedidos recibidos a través de la web a partir de las 12:30 horas serán enviados al día siguiente, de lunes a jueves. Los pedidos recibidos los viernes a partir de las 12:30 horas, sábados y domingos, serán enviados el lunes siguiente. En caso de coincidir con día festivo oficial, el envío será tramitado el primer día laborable siguiente a dicha festividad.

Costes de envío

España peninsular

6,00€ IVA incluido. Tiempo de tránsito 24/48 horas.
Envíos gratuitos para compras superiores a 120€.

Islas Baleares

  • Mallorca: 13,50€ IVA incluido. Tiempo de tránsito 24/72 horas.
  • Menorca: 13,50€ IVA incluido. Tiempo de tránsito 48/96 horas.
  • Ibiza: 13,50€ IVA incluido. Tiempo de tránsito 48/96 horas.
  • Formentera: 15,00€ IVA incluido. Tiempo de tránsito 48/96 horas.

Envíos gratuitos para compras superiores a 140€.

Si por algún motivo CBD Costa Brava no puede cumplir con la fecha de entrega, nos pondremos en contacto con el comprador para darle la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega, pudiendo optar por recogerlo en nuestra tienda física, o bien proceder a la anulación del pedido y el reembolso total del precio pagado.

Se entenderá que el pedido ha sido entregado en el momento en que el comprador adquiera la posesión del producto y quede acreditado mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. Los productos serán enviados a través de compañías de transporte.

No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni otras direcciones no permanentes.

CBD Costa Brava ofrece la posibilidad de recogida en tienda de los productos comprados a través de su tienda online.

El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra. El Vendedor no se hace responsable de los problemas que puedan surgir con el envío si el comprador facilita una dirección incompleta o errónea.

CBD Costa Brava no se hace responsable de ningún retraso originado en el transporte por:

  • Dirección incorrecta o incompleta.
  • No indicar un número de teléfono de contacto.
  • Huelgas de los transportistas.
  • Condiciones climatológicas adversas.

Para acceder al sitio debes ser mayor de edad